Точка А:
До курса:
Выжатая как лимон. Уставшая от жалоб и недовольства пациентов и бесконечных зумов и собраний( УЗ.акимат,даже по выходным ). Нет времени на самообучение и семью, некогда следить за своим здоровьем.
Меня даже должность зам директора никак не мотивирует.
Приказы очень объёмные. Времени до конца их дочитать не всегда предоставляется возможным.

Точка Б:
После курса:
1.Уверенность в ответах на все:жалобы,письма,совет коллегам (любого поколения) 2. Сейчас приказы знаю лучше, номер и дату. 3.Функционал и делегирование у меня разложились по полочкам,супер. Воздуха стало больше, дышать стало легче, как говорится! 4.Четко и ясно излагаю требования к сотрудникам основываясь на НПА.
Сейчас я Люблю свою профессию.
Приятно когда на тебе заканчивается вопрос. И это мотивирует. Хочется помочь коллегам разобраться в приказах.т.к по факту в ежедневной рутине рабочем недели не хватает времени на саморазвитие. Мы не успеваем планировать ,а только" тушим пожар"
Знания норматива на 9.

Точка А:
До курса: были страхи в отношении нормативов, даже боялась идти на курс думала не освоит.

Точка Б:
Я занова полюбила свою профессию. Теперь я буду вести свой инстаграм. Знаю про законов. И приказы.
Я тверда уверенно что я могу вести свою страницу не боюсь если даже будет, где то ошибка и осуждение я буду знать про все это.
Сейчас я принимаю пациентов очень спокойно. Мне нравится с пациентами работать.
Знание нормативов 9-10
Пока конфликтов не было тьфу тьфу. Но я знаю как с неё выходит.
Да я даже некоторым коллегам посоветовала ваш курс пройти.

Точка А:
После декрета, выгорания не было, люблю свою работу но хотелось бы знать нормативы и правильно задавать вопросы руководству.

Точка Б:
Еще не досмотрела до конца. Очень большой завал на работе. Но уже очень приятно, в чате коллеги задают вопросы, а я думаю: воооот, а были на курсе у Гульфайрус, не тупили бы
после курса 9
после курса появилась увереннность, что не все, что говорит руководство-правда. Иногда можно ответить «нет» и не мучаться от угрызений совести
Курс очень понравилось понятное изложение материала. Единственный минус для меня-просьбы отметок в сторис. На меня подписано руководство, я не хочу им показывать, чем я занимаюсь. Чтобы потом не тыкали мне: ага, вот ты как В остальном прекрасно все

Точка А:
Уставшая, работа не мотивирует, еле хожу на работу. Не хочу разговаривать с пациентами, часто возникает конфликтные ситуации с ними.
Хочу улучшить знания про свои права, быть смелее, не бояться, уважать себя как профессионала

Точка Б:
Появилась уверенность в себе, получила много информации касательно защиты прав медиков. Узнала что вообще есть кодекс чести медработника. Появились идеи и планы на счет дальнейшей работы в своей сфере, захотелось перемен. Не чувствую себя жертвой системы или обстоятельства как было раньше. Была проблема на работе в связи с летальным исходом пациентки.
Зная нормативы, научилась спорить и доказывать свою правоту, и увидела когда ты знаешь никто не пытается тебя обмануть. Знание сила, и власти больше стало перед медсестра и))
 Кстати так и произошло 30 ноября пациент пожаловалась в фомс, после разговора со мной отозвала жалобу.
Понравилось поэтапность всех занятии, презентация особенно последние 3 модуля, так как и трудовой административный кодекс весь читать сложно было а презентация как шпоргалка. То что не нравится это то что с работой не успевала вовремя участвовать на созвонах. Было бы вообще класно офлайн и чтоб работа не мешала. А так я довольна результатом.

Точка А:
Уставшая, особенно когда мсэк, вкк много.
Работа не мотивирует
Хочу знать свои права, повысить квалификацию и снова главное знать права медиков)))))

Точка Б:
Қазір точка Б менде ен бірінші приказдарды оку мен ушін онай болды. Сенімділік. Қазір өзімнің жеке көзқарасым бар приказ б.ша. Улкен рахмет сізге. Если жалобы, уакзания будет сразу вспоминаю и читаю приказы.
Когда дело идет к конфликту, вежливо, не повышая голоса, по приказам перечислю, по базе кмис утверждаю.

Точка А:
Боюсь работы, так как устроилась только 2 месяца назад был страх того что не смогу справить с простой документацией , жалобами пациентов руководство чуть что любит винить нас. Боюсь руководства

Точка Б:
Стало немного уверенной в себе. Поняла что сама я себе усложняю то ,что можно решить за 1 2 дня , максимально нужно распределять время и нужно учиться и ставить в приоретет себя а не других ( получила много плюсов для себя лично )

Точка А:
Много работы, устала от всего. Хочу знать законы и работать в удовольствие.
Так как жалоб много, не хочу работать

Точка Б:
Стала более уверенной, четко отстаиваю свои границы.
После курса я стала любить свою работу, хочу ходить на неё и подробно объясняю и с большим вниманием и пониманием отношусь к пациентам.
Сейчас я не поддаюсь на провокации, стараюсь войти в положение пациента или его родственника.
Курс дал много инсайтов, мотивацию к работе получила.
Ожидания от курса полностью оправдались. И формат подачи информации было очень доступно, интересно, увлекательно. И прямые эфиры со спикерами очень нужные, полезные и информативные. Благодарю Вас за курс.

Точка А:
Боюсь начинать, неуверенна в своих знаниях. Волнуюсь перед выходом из декрета

От курса жду большой багаж знаний, умений, уверенности

Точка Б:
Небо и земля Намного больше уверенности в себе, больше сил, есть четкие цели и желания.
Ваш курс помог мне определиться, что из своего декрета хочу выходить с блогом. Так его и завела.
А в целом мне, как человеку сидевшему в декрете 3 года всё было как в новинку. Жаль, что такого курса не было когда я выходила на работу сразу после универа. Мои ожидания оправдались Нравится обратная связь, я бы хотела, чтобы она была чуть дольше, чем выходят видео. Я ещё не всё успела посмотреть в связи со своим больничным.

Точка А:
Так как мой опыт работы совсем маленький, я ещё не считаю себя уставшей, сейчас я люблю свою работу.
Ваши ожидания от Курса: Четкое понимание что входит в мою работу, а что я могу спокойно не делать, зная, что я ничего не нарушаю. Обрести самоценность, ценность своей профессии.

Точка Б:
Мое состояние -уверенность в себе, в своих действиях, знание своих прав и обязанностей. Курс врач в законе помог осознать свою ценность как врача. Уменьшилась тревожность на рабочем месте, потому что есть знания что зачем и почему.
Получила четкое понимание что входит в мои обязанности, что входит в обязанности мед сестер, узких специалистов. Работа на участке тяжела обьемом работой, но все равно продолжают нас заваливать работой, но не все это входит в наш функционал-участковых врачей, поэтому зная свой функционал, я могу спокойно и внимательно заниматься своей работой, а все остальное проконтролировать, отдав мед сестре. Не нагружая себя, работать в удовольствие, без нагрузок и без дальнейшего выгорания
Мои ожидания оправданы. Сам курс удобно структурирован по разделам, просмотр которых не занимает более 20 минут, в рамках одного уроках сам приказ, презентация и видео разъяснение, задания после каждого урока, все это оценивается в баллах, все это мотивирует! Каждый раздел, который подан в обучении важен, всё это необходимо знать. После каждого модуля, созвон с менеджером здравоохранения, где мы получали ответы на оставшиеся вопросы. Так же были приглашены специалисты по проведению аккредитации, по коммуникативным навыкам, заведующая отделением, психиатр, то есть над курсом хорошо и всесторонне поработали . Чат поддержки, где кураторы отвечают на вопросы и сама Гульфайрус, так же чат это сообщество врачей-окружение.

Точка А:
Өз құқығымды білгім келеді, приказдар көп қайсысын оқырымды білмим. Жұмыста завал приказ оқымақ түгіл) еще необосновонный анализ бердің деп ескерту алып, 6 айга скпн, премиядан айырылған едім осы курстын аркасында зав.отд-ге устімнен қызметтік жазба жазып). шаршадым

Точка Б:
Курстың арқасында 15 күннің ішінде выговырмды алып тастайтын болды. Рахмет УЛКЕЕЕЕН!!!❤️
Маган 04.12.2023 кунги созвондагы Гульфайрустын сози катты унады!!! Мотивация алдым билимди арттырдым. Адамга кереги тек кана жылы соз гана. Соны 04.12.2023 кунги созвоннан сезиндим)Ой даже не знаю барынша позитивно откизуге тырысып жатсыздар вечеринкалар дегендей) Өте қатты ұнады маған лично????

Точка А:
Присутствует синдром"выгорания * , недовольна заработной платой . Оплачивают по старой сетке ( нет нормативных документов ). Не знаю нагрузку пациентов на врача .
Хочу от курса получить нормативные документы , трудовые права и применять в деле ( уметь защитить себя и уметь отстаивать свои права ), чтобы работа приносила удовольствие ,работать в комфорте.

Точка Б:
Узнав нормативные документы , зная свои права , я могу себя защитить .Ведь зачастую нас обязывают делать то, что не входит в мои функциональные обязанности. В настоящее время много агрессивных пациентов ,которые оскорбляют , снимают на камеру и в этой ситуации я не знала как себя вести ,что я могу сделать ,что в моей компетенции. Очень подробно Гульфайрус остановилась на этом моменте.
. Оочень важная информация - защита мед.работников ,пошаговая инструкция (я думаю , что многие не знали как правильно поступить в той или иной ситуации).
Я очень благодарна , что чисто случайно в инстаграме , я увидела этот обучающий курс . Знание всей этой информации , будет способствовать моему профессиональному росту ,быть юридически подкованным врачом . Спасибо Гульфайрус и всей вашей команде. Будьте здоровы!!!

Точка А:
Тяжело контактировать с конфликтными пациентами. С заведующей, которая обесценивает твою работу, постоянно угрожает, что может разрушить твою репутацию и карьеру. И пациенты не понимают ситуации, заведующей главное надо, чтоб не было очереди возле кабинета, о качестве она особо не беспокоится. Но при этом надо документацию нормальную, но писать ее после того, как пациент ушел. Хочу знать нормативные документы, стать более увереннее при общении с руководством, отстаивать свои права. Пережить выгорание.

Точка Б:
Узнала нормативные документы по работе, узнала как правильно их читать.
Получила новые знания. Необходимо повышение уважения пациентов к врачам, мы имеем право принимать 15 минут и это не долго, мы не роботы и не компьютеры.
 Было больше созвонов чем планировалось, это хорошо. Но наша активность была низкая - это плохо. Больше было информации для ВОП и педиатров, чем для узких.

Точка А:
Я уставшая, пациенты раздражают. Боюсь с таким настроением, отношением как долго смогу работать.
Ваши ожидания от Курса: Как защитить себя от выгорания на работе, получать удовольствие от своей работы.

Точка Б:
Чувствую себя более уверенной, знаю на какие приказы полагаться в своей работе. Не скажу, что полюбила работу, Но другого ничего не умею. Но поняла, если делать все по приказам, можно защитить себя от необоснованных обвинений.
Сейчас при конфликте с пациентами стараюсь обосновывать свои действия приказами. И поняла что не надо все взваливать на себя, надо уметь делегировать.

Точка А:
Много нагрузок немного , иногда устаю)
Хочу узнать свои права и обьязанности, улучнюшить знание как грамотный специалист.
Ваши ожидания от Курса: Многоо.

Точка Б:
Өте керемет, миымды приказдар нормативтер стандарттар орнымен рет ретімен түсініп алдым, жанымдағы дәрігер әрптестеріме кеңес беріп жатырмын, оқып алыңыздар деп, приказадарды орнымен білсеңіз жұмысыңызда жеңілдейді деп, Гулфайрус ханым еңбегіңіз еселене берсін, жемісін көріңіз бұлай жинақталған курсқа қатысқаныма қатты қуанамын жаңа орта, дәрігерлермен таныстық, кері байланыста тез әрі созвон түрінде болғаны приказдарды жақсы еске сақтауға көмектесті, заданиелер вообще ойландырып ми қыртыстарын жұмыс жасатты
Пациенттерімде қуанып жүр так внимательно слушаете деп.
Спасибо большое Гулфайрус что помагаете врачам понимать свою работу, суть работы, любить свою работу, она лучший путеводитель которую я знаю!

Точка А:
Мен қазіргі уақытта жұмыста науқастардың айқайынан, бірден видеоға түсіріп айқай шығаратындарынан шаршаймын. Воптарда жиналыс көп, вызов көп, инвалид көп, 5 сағат прием, 3 сағат участокке шығып, басқа жұмыстарымызға үлгермеймін. Жұмыста ешқандай мотивация жоқ. Науқастармен дұрыстап сөйлесіп, қарайтын да уаөыт болмайды. Себебі науқас көп, кмиске түсіру керек дегендей
Ваши ожидания от Курса: Осы сабақтарды жақсы меңгеріп, өзіме сенімді, мықты болғым келеді

Точка Б:
Курстан кейінгі әсерім өте керемет. Білмейтін көп сұрақтарыма курстың арқасында жауаб алдым
Жұмысымда бұрынғыдан да қатты жақсы көремін. Себебі курсты оқу арқылы өзімді білім жағынан көп сабақ алдым. Қазіргі уақытта науқасты қабылдауым, науқаспен сөйлесуім біршама өзгерді. Науқастардың алғысын ала бастадым
Маған курс ұнады. Рахмет айтамын

Точка А:
Сейчас в декрете, сижу дома с двумя детьми. Хочу выйти на работу, но знаю что там больше буду уставать от жалоб пациентов.
Хочу Больше знать законы и приказы.

Точка Б:
Намного себя увереннее чувствую по приказам, теперь могу отрыть приказы читать и понять как что, Гульфайрус объясняла очень понятно, кратко, без лишних слов. Спасибо всей команде за большую работу.
Курс понравился да. Даже больше. Спасибо большое всем за такой прекрасный курс. Больше понравилось как Гульфайрус обясняет все понятно, что мы должны знать свои права и обязанности.

Точка А:
Есть иногда не понимающие пациенты, которые хотят чуточку больше внимания, или они просто уверенно себя ведут из за этого я устаю.Я хочу работать . Хочу стать более уверенной перед пациентами, Быть в числе успешных востребованных врачей

Точка Б:
Уверенность в себе. В своей правоте. И знания как правильно поступать. По приказу и нормативу. Знание своих прав и прав пациента. Владения грамотными коммуникациями с пациентами. Знание трудового кодекса и свои права перед руководством. Как говориться ездят на ком ездееться болмайтын болдым. Благодарю курсу поняла ценности работы. Советую данный курс коллегам, сеокурсникам. Все уже у меня спрашивают как дела у Гульфайруз вы близки деп? дааа дедим))) хорошо тоже учите курс деп айтып журм. минусов пока не увидела. И время на выполнения задания достаточно Бир созбен айтканда РАХМЕТ

Точка А:
Работаю 3 года с перерывом в декретный отпуск на 6 месяца. За это время чего только не было. Хоть что сразу выговор. Бывали моменты когда хотела тупо уволиться с работы. Сейчас после декрета работаю 7ой месяц, да я уже уставший врач)))
Хочу начать работать на все 100%.

Точка Б:
Состояние легкости, раньше приказы честно не читала, времени и тяги не было, сейчас все понятно по полочкам разложено, легко работать и перед руководством не стыдно, есть свое мнение! После вашего курса и после просмотра аккаунта вашего пошла в бухгалтерию , пересчитала свою зарплату и дежурство, оказывается недоплатили))) ну как то так, уверенность пайда болды после курса все равно.Пациенттер айкайласа жауап айта алмай отыратын едим, щас уверенно отвечаю.

Точка А:
Приказдар бойынша кийналып журмин жаттау киын тусину керек сиякты Ин ша Аллах куткенимненде жаксы результат аламын деп ойлаймын. Особенно курста псих больнойларга кандай наказаниелер беруге болатындыгы айтылса жаксы еди менин кийнайтын проблемам осы.

Точка Б:
Озиме деген уверенность жогарылады. Пациенттерге сонгы уакыттары катты сойлеп жиберетин едим ол жаман адет реттелди шукир. Вежливо сойлесетин болдым. Приказдарды озимиз ушин бос уакытта карамайтын едим курска катысып окыдым.
Шаршаган едим курс басталмастан бурын курс маган куш куат берди.
Курс нереально кушти болды бирак домашкаларды орындай алмадым уакытылы. Барлыгы унады Гульфайруз ханым сизге алгысым шексиз Аллах разы болсын.

Точка А:
Состояние незнания своих прав,незнание правильной оплаты по закону своей работы.
Ваши ожидания от Курса: Стать юридически подкованным врачом.

Точка Б:
Курс понравился, очень доступно и информативно, информация подается на позитивной волне, лектор располагает с первых секунд, удобно, что короткими видео. Возросла уверенность в своей работе, часто недопонимала свои обязанности, в частности проблемный вопрос был в диспансеризации и мсэ, ответы получила, про зп тоже понятно, о доплатах и работы в выходные и субботние дни. Жаль что эту информацию не преподают в университете, было бы хорошо начинающему специалисту ее знать, меньше было бы выгораний и эффективнее работа с первых дней.
Я бы добавила пожелание как врачу выходить из конфликтных ситуации с руководством , куда жаловаться если нарушаются выплата скпн и идут угрозы уволить по статье, это все заминается в поликлинике.

Точка А:
Устаю, выгораю после жалоб пациента и руководства.
Хочу чтобы меня уважали как врача.
Ваши ожидания от Курса: Знать все нормативы связанные с работой, стоять уверенно перед руководством и пациентом.

Точка Б:
Появилась уверенность, после увольнение которой долго не решалась, легко нашла новую работу, до обучение не знала трудового кодекса, нашла ответы на вопросы, касающиеся приказов и нормативы, где все ясно и четко написано. Получила знания, которым нас не учили в универе. Я довольна.

Точка А:
Шаршағански на нет. Выгорания бар, өзіме вообще сенімсізбін. Работа вообще не мотивирует. Просто иду из за того что надо работать.
Ваши ожидания от Курса: Повысить базу знании

Точка Б:
Курсты окып бастаганнан сенимдилик пайда болды. Жумысыма баска козбен карай бастадым. Влюбилась в свою работу.Спасибо большое Гульфайруз. В первую очередь познакомилась с приказами , нормативами. Оказывается много чего не знала.
Мои ожидание оправдались . Времени немножко не хватает