Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, Оферты и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания услуг обучения, размещенными в сети Интернет по адресу: https://online.gulfairuszdrav.kz/
2. подтверждает, что ознакомился с программой, соответствующей выбранной услуге обучения;
3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4. дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
5. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 05.11.2023 года, текст которой постоянно размещен на сайте: https://online.gulfairuszdrav.kz/;
6. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе обучения на Курсе;
7. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы Robokassa.KZ, Эквайринг системой АО «КаспиБанка» и других платежных систем, используемых Исполнителем;
8. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору мессенджера Telegram и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель ИП ИСКАКОВА (ИИН — 90120401045), оказывающий платные услуги Заказчику на основании настоящего договора.
1.2. «Заказчик» — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Курс или Услуга предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. 1.3. «Оферта» — настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание платных услуг в соответствии со статьями ст. 151-155 и к ст. 394 −395 ГК., содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте https://online.gulfairuszdrav.kz/ . Договор Оферты является базовым документом отношений между Заказчиком и Исполнителем и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений.
1.4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса РК, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Договора-оферта или отдельных его пунктов. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных услуг на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты платных услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Мессенджера, а также с программой курса, его методикой. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным. Принятие настоящей Оферты также является подтверждением предоставления Исполнителем Заказчику в наглядной и доступной форме всей необходимой и достоверной информации об Исполнителе, режиме его работы и реализуемых им услугах, а также всей необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора.
1.5. «Услуги» — услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу, Онлайн-мероприятию или Курсу путем его организации в указанном Исполнителем месте либо организации его воспроизведения и просмотра в Мессенджере/ на Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью.
1.6. «Программа курса», «Программа», «Курс», «Онлайн-курс» «наставничество» — разработанный и утвержденный Исполнителем дистанционный онлайн-курс «Врач в законе», представляющая собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий в формате дистанционного обучения, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков в определенной отрасли.
1.7. «Поток курса» — группа из учащихся вместе Заказчиков, набор которой осуществляется в определенные сроки.
1.8. «Сайт» — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://online.gulfairuszdrav.kz/ , включая все его разделы (поддомены, страницы), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.9. «Программное обеспечение», «ПО» — интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. 1.10. «Доступ в личный кабинет» — сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на Сайте. 1.11. «Вебинар» — интерактивная трансляция с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков в соответствии с Программой курса, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде обучающих видеозаписей с комментариями Исполнителя.
1.12. «Обратная связь» — услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, Куратора или Приглашенного эксперта на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, либо в виде общения в социальной сети (в т.ч. telegram, вконтакте и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
1.13. «Урок» — практическое занятие в виде предоставляемых дистанционно инструкций, видео, фотографий, текста обучающего курса с комментариями или иной информацией Исполнителя.
1.14. «Чат» — закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем и кураторами в рамках настоящего Договора.
Правила и запреты чата публикуются непосредственно в чатах и доступны всем участникам. 1.15. «Рассылка» — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
1.16. «Куратор» — привлеченное Исполнителем физическое лицо для оказания платной услуги, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком в форме проведения дистанционных занятий посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, используя утвержденную Программу курса и ресурсы Исполнителя, а также знания, полученные от Исполнителя и из других источников. 1.17. «Приглашенный эксперт», «Эксперт» — привлеченное Исполнителем физическое лицо для оказания услуг Заказчику с целью закрепления полученных в ходе программы Курса навыков по Программе курса. Предоставляется в формате видеозаписей или вебинаров.
1.18 «Тариф» — стоимость осуществления Исполнителем обучения Заказчика на Программе Курса, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания Программы Курса.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику. Акцептом настоящей Оферты является 100% оплата Заказчиком выбранной услуги. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу (Услуги) в соответствии с условиями настоящей оферты. 2.2. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством использования соответствующего программного обеспечения. 2.3. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в Мессенджере Telegram обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе курсов согласно установленному Исполнителем графику, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной поддержки Заказчика при прохождении программ.
2.4. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по Программе курса согласно Приложению № 1 к Договору и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.


3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Курс проводится Исполнителем в дату и время, указанные в описании Курса на Сайте. График курса и содержание Программы курса размещаются на Сайте и в чате в Telegram. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Курса.
3.2. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Программы курса на Сайте и несет ответственность за обучение на Курсе, выполнение заданий и других действий, связанных с обучением.
3.3 Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение 3 (трех) или 6 (шести) месяцев в зависимости от тарифа (Приложение 1) и может быть продлён при надобности. 3.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными надлежащим образом и надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к Мессенджеру Telegram, в котором выдаются учебные материалы Курса.


4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Доступ к Урокам выдается за 48 часов до даты начала обучения, указанной на Сайте Исполнителя.
4.2. В чате также размещаются Программа курса, информация о месте и времени проведения Обратной связи, обновления видео уроков и иные сообщения, имеющие отношение к курсу. Информация по отдельным новостям курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате услуг.
4.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в чате и касающейся оказания услуг по настоящему договору. 4.4. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом согласно Приложению № 1 к Договору.
4.5. Услуга считается оказанной, когда Исполнитель предоставил Заказчику доступ к полному курсу.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом требований Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», Закон
Республики Казахстан «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе».
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично, соблюдать культуру общения во всех чатах. За нарушение данного пункта Заказчику грозит предупреждение либо исключение из всех чатов Программы курса. 5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, распространения Заказчиком негативной информации относительно онлайн курса, персонала и личности Исполнителя. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением Заказчиком условий настоящего Договора понимается любое нарушение Заказчиком авторских прав, регламентированных действующим законодательством РК «Об авторском праве и смежных правах».
5.2.4. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц — Кураторов и Экспертов. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика. 5.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Онлайн Курса в целях получения прибыли.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления в том числе настоящую оферту. 5.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме услуг придерживаться установленного графика программы курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору. Заказчик обязуется соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и персоналу Исполнителя, также следовать Правилам общения в чатах в соответствии с Приложением № 2 к договору. В случае несоблюдения Заказчиком указанного требования Исполнитель (его представитель) вправе отказать в оказании Услуг (участие в онлайн курсе), в том числе Заказчик не имеет право требовать возврата денежных средств, оплаченных Заказчиком по настоящему договору. 5.3.3. Предоставить Исполнителю достоверные Контактные данные (E-mail) для рассылки обязательных уведомлений, указанные в настоящем Договоре-оферты, а также иных оповещений, необходимых для надлежащего исполнения условий настоящего Договора- оферты. В противном случае, Заказчик не вправе ссылаться на обстоятельства, послужившие причиной пропуска Онлайн Курса или иного неоказания Услуги в полном объеме, при не предоставлении, либо при предоставлении недостоверных Контактных данных Исполнителю для информационного обмена.
5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам программы. Не распространять негативную информацию относительно курса, исполнителя или персонала Исполнителя. В том числе, не распространять не соответсвующие действительности сведения в социальных сетях, чатах, группах в мессенджерах. 5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и обучающие материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования, в противном случае Заказчик несет ответственность в соответствии с п.8.5. настоящего Договора-оферты, а также законодательством РК.
5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальном ПО. 5.3.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. 5.3.8. Придерживаться установленного графика Программы Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. 5.3.9. В случае несогласия с какими-либо условиями Договора прекратить использование Онлайн Курса и отписаться от Рассылки.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с условиями и порядком, установленными настоящим договором, а также действующим законодательством Республики Казахстан.
5.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования полученных по итогам прохождения обучения знаний, умений и навыков.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента получения акцепта от Исполнителя в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2. Оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг. 6.3. Способ оплаты по Договору: оплата банковской картой с помощью платежной системы Robokassa.kz/ переводом на банковскую карту и другие методы оплаты. После заказа Услуги и ознакомления с офертой, Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу банковской картой с помощью платежной системы. 6.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.


7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Стороны договорились о том, что возврат денежных средств осуществляется до начала курса, а также в течение 14 (четырнадцати) дней с даты начала курса, а именно. В случае, если Заказчик предъявил требование о возврате денежных средств в течении 14 (четырнадцати) дней с даты начала курса — Исполнитель обязан возвратить полученные от Заказчика денежные средства за вычетом суммы фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением настоящего Договора. Заказчик полностью подтверждает и согласен с тем, что в таком случае в сумму фактически понесенных Исполнителем расходов включаются, в том числе, но не ограничиваясь: расходы Исполнителя на создание Программы курса, включая расходы на оплату услуг третьих лиц (разработка сайтов, система приема оплаты, интернет, видеооператоров, визажистов, стилистов, операторов монтажа, специалистов по рекламе, лекторов, профессиональных и непрофессиональных актёров, методологов, коуч-тренеров, бухгалтеров, юристов, менеджеров отдела продаж, призов, установка CRM системы, перелет и проживание спикетов иных лиц), понесенные с целью создания Программы курса; любые расходы Исполнителя, понесенные им в целях предоставления Заказчику доступа к Услугам; расходы Исполнителя на уплату обязательных налогов, сборов и платежей, на уплату банковских комиссий и комиссий платежных систем; расходы Исполнителя на приобретение инструментов и материалов для создания Программы курса, её проведения и в целом для предоставления Услуг Заказчику; расходы Исполнителя на приобретение и оформление призов для проведения розыгрышей; расходы Исполнителя на аренду помещений в целях создания Программы курса; расходы Исполнителя на получение доступа к CRM-системе и организацию работы в ней. Заказчик ознакомлен и согласен с тем, что заявленное Заказчиком по истечении 14 (четырнадцати) дней с даты начала курса требование о возврате полной уплаченной им суммы не будет подлежать удовлетворению в силу статьи 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан, а также в силу невозвратности цифровых продуктов. Поэтому возврат Заказчику уплаченной им суммы за минусом расходов Исполнителя возможен исключительно в случае, если Заказчик предъявил требование о возврате в течение 14 (четырнадцати) дней с начала курса.
Возврат денежных средств, полученных через банковский перевод наличными невозможен.
В случае отказа Заказчика от Договора денежные средства, уплаченные Заказчиком за оказание Исполнителем Услуг, возвращаются Заказчику за вычетом установленных Исполнителем в соответствии расходов, связанных с исполнением своих обязательств по Договору. Размер установленных Исполнителем расходов определяется следующим образом:
а) Если прогресс Заказчика по соответствующему Курсу составляет от 0 до 30 % (включительно), размер возмещаемых Исполнителю расходов составляет 70 % от общей стоимости Услуг согласно Договору; Заказчику возвращается 30 % от общей стоимости Услуг.
б) Если прогресс Заказчика по соответствующему Курсу составляет от 31 до 50% (включительно), размер возмещаемых Исполнителю расходов составляет 80 % от общей стоимости Услуг; Заказчику возвращается 20 % от общей стоимости Услуг.
в) Если прогресс Заказчика по соответствующему Курсу составляет от 51 до 70% (включительно), размер возмещаемых Исполнителю расходов составляет 90 % от общей стоимости Услуг; Заказчику возвращается 10 % от общей стоимости Услуг.
г) Если прогресс Заказчика по соответствующему Курсу составляет от 71 до 99% (включительно), размер возмещаемых Исполнителю расходов составляет 100 % от общей стоимости Услуг; Заказчику возвращается 0% от общей стоимости Услуг.
7.2. Заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: gyfa75@gmail.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на gyfa75@gmail.com с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.2.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.2.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.2.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.2.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, номер карты, банковский идентификационный код (БИК);
7.2.5. приложения (документ об оплате, копия удостоверения личности или паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.2.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.2.7. дата отправки заявления.
7.3. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и), в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, уроков и(или) Курсов, к которым Заказчику был предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов, указанных в пункте 7.1 настоящего Договора.
7.6. В случае, если возврат осуществляется за Услугу, приобретенную по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и данная стоимость пересчитывается с учётом скидочной цены.
7.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Инфоматериалу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.4 настоящего договора.
7.8. По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Заказчик может обратиться по следующей почте gyfa75@gmail.com.


8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере. 8.2. Никакая информация, обучающие материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и обучающих материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. 8.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет- соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс—мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или путем направления сообщения на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре, с указанием темы «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения Программы курса, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). 8.5. В случае нарушения п.5.3.5. настоящего Договора-оферты, Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 30% (тридцати процентов) стоимости Услуг. 8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком, или суммой причиненных жизни, здоровью и (или) имуществу Заказчика убытков (вреда). При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.7. Исполнителем не гарантируется достижение какого-либо результата Заказчику, он полностью сам ответственен за свою жизнь и результаты.
8.8. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса(-ов) и выполнения заданий Исполнителя (Консультанта) и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем (Консультантом). Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя (Консультанта) или нет, принимается Заказчиком самостоятельно, равно как и решение вступать в какие-либо отношения с Исполнителем или нет.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Заказчика.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.11. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству. Также не является основанием для возврата собственное нежелание пройти Курс до конца и(или) внедрять полученные от Исполнителя знания и информацию, равно как и иные причины личного характера. Данные причины не зависят от Исполнителя и не являются объективно влияющими на взаимоотношения Сторон по настоящему Договору. 8.12. В случае предоставления недостоверных персональных данных Заказчиком — Исполнитель блокирует Заказчику доступ к личному кабинету без возможности восстановления.


9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
9.1. Предоставляя необходимую для оказания услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, пользуясь Личным кабинетом на Платформе, Заказчик выражает свое согласие на обработку своих персональных данных (включая, но не ограничиваясь такими данными, как фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, паспортные данные, адрес места регистрации/жительства, данные о счетах (вкладах), открытых в банках и иных кредитных организациях, номера телефонов), проводимую с целью заключения, надлежащего исполнения условий настоящего Договора и информирования по настоящему Договору, в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
9.2. Обработка персональных данных означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, в том числе следующими способами: автоматизированная обработка, обработка без использования средств автоматизации, смешанная обработка, на обработку которых, согласно действующему законодательству Республики Казахстан, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ курсов, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта и программ как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
9.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в Программе курса, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
9.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
9.6. Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств, к примеру, размещение и обсуждение достигнутых Заказчиком результатов обучения в Чате, персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам.


10. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
10.1. Онлайн Курс содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя. 10.2. Используя Онлайн Курс, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Онлайн Курса и структура содержимого Онлайн Курса защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Онлайн Курса, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Онлайн Курсом и заключения настоящего договора. 10.3. При цитировании материалов Онлайн Курса, если это прямо предусмотрено функциями Онлайн Курса, Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя и Онлайн Курс.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
Конфиденциальность. Определения:
Интернет проект https://online.gulfairuszdrav.kz/ — Исполнитель, серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей https://online.gulfairuszdrav.kz/ . Персонифицированной Исполнитель называет информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых Заказчиком на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными Исполнитель называет данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта). 11.1. Использование информации. Исполнитель использует персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Исполнитель не раскрывает персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Исполнитель никогда не публикует персонифицированную информацию в открытом доступе и не передает ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Исполнитель публикует и распространяет только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Исполнитель также использует анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL.
11.2. Ограничение ответственности. Исполнитель делает все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, не может гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне влияния Исполнителя, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт https://online.gulfairuszdrav.kz/ и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Исполнитель не несет ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.


11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Применимым к настоящему Договору и к отношениям Сторон в рамках настоящего Договора правом является право Республики Казахстан. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем письменных переговоров выраженных в направлении заказным почтовым отправлением письменной досудебной претензии. В случае недостижения согласия путем письменных переговоров, любые споры, возникающие в связи с заключением, изменением, исполнением, прекращением, расторжением настоящего Договора, подлежат рассмотрению и разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, в районном суде по месту регистрации Исполнителя по месту жительства, а в случае, если спор подсуден мировому судье — мировым судьей по месту регистрации Исполнителя по месту жительства.
11.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Онлайн Курса. 11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.3, 5.4 настоящего Договора, в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Республики Казахстан. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, при условии, что невозможность исполнения настоящего Договора возникла по вине Заказчика.


12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Компания: ИП ИСКАКОВА
Адрес: Казахстан, Астана, УЛИЦА АМАНЖОЛ БӨЛЕКПАЕВ, дом 1
БИН (ИИН): 900120401045
Банк: АО «Kaspi Bank»
КБе: 19
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ19722S000021344641Адрес электронной почты для связи: gyfa75@gmail.com


Приложения к Договору-оферте:
1) Приложение № 1- Условия оказания услуг по Программе курса «Врач в законе».
2) Приложение № 2- Правила общения в чатах

Приложение № 1
К ДОГОВОРУ-ОФЕРТЫ на оказание платных услуг
от 05.11.2023 г.

Условия оказания услуг по Программе курса
«Врач в законе»

Программа курса «Тариф Основной» состоит из четырех модулей и завершающих бонусных созвонов с экспертами. Вот распределение уроков и основные темы каждого модуля:
Модуль 1: «Снова влюбиться в свою работу» (Срок: с 05.11.23г. по 07.11.23г.)
1. Вводный урок: Созвон с Гульфайрус для всех. Определение точки А. Что беспокоит?
— Домашнее задание: Выписать для себя (таблица).
2. Урок: Ценность врача. Советы от психиатра.
3. Урок: Как распознать эмоциональное выгорание и техники борьбы с ним.
4. Урок: Бонусная медитация.
— Домашнее задание: Рабочая тетрадь.
— Анкета предзаписи на психотерапию Арай.
Модуль 2: «Правильная организация работы на уровне ПМСП и стационара» (Срок: с 09.11.23г. по 09.02.24г.)
1. Урок: Кодекс чести врача.
2. Урок: Правила оказания помощи ПМСП. Функционал участковых. Что можно делегировать?
— Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, чек лист функционалов.
— Домашнее задание: Ситуационные задачи.
3. Урок: Правила выдачи листов временной нетрудоспособности. Не нарушаем ли мы тайну медработника.
— Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, домашнее задание (ситуационные задачи).
4. Урок: Правила получения поощрения и распределения СКПН.
— Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, чек лист функционалов.
— Домашнее задание: Ситуационные задачи.
Модуль 3: «Трудовые права медработника. Мифы кадровиков» (Срок: с 09.11.23г. по 09.02.24г.)
1. Урок: Трудовые договора, что это? Сроки. Профсоюз. Коллективный договор.
2. Урок: Трудовой распорядок. Дисциплина труда. Рабочее время. Время отдыха.
3. Урок: Нормирование оплаты труда. Сверхурочные. Отпуска.
4. Урок: Безопасность и охрана труда. Трудовые увечья и как их оформлять.
— Теория видеоурок.
— Раздаточный материал: Презентационный материал, чек-лист частых вопросов.
— Практика. Домашнее задание: Ситуационные задачи.
Модуль 4: «Эффективные коммуникации — строим хорошие отношения с пациентами» (Срок: с 09.11.23г. по 09.02.24г.)
1. Урок: Ключевые базовые навыки коммуникации.
2. Урок: Практика видео примеры. Идеальный и не идеальный прием врача. Укладываемся в 15 минут.
3. Урок: Работа с конфликтными пациентами. Как решить?
— Раздаточные материалы: Чек лист открытых и закрытых вопросов, ситуационные задачи, домашнее задание.
Модуль 5: «Грамотное ведение документации. Защита прав с использованием статей законов» (Срок: с 02.12.23г. по 02.03.24г.)
1. Урок: Защита от суда. Статьи законов, защищающие медработников. Как не нарушить тайну медработника, что это и как его можно нарушить.
2. Урок: Работа с мышлением — как не бояться и подать в суд? Что ждет после?
3. Урок: Конфликты на приеме, съемка врача/медсестры во время приема/в больнице. Как реагировать на оскорбление медработника. Алгоритмы при вызове 102.
4. Урок: Оскорбление медработника на приеме, обвинения врачей с использованием соцсетей. Как реагировать, можете ли подать в суд. Алгоритм.
— Раздаточные материалы: Алгоритм действий при обращении в 102 и суд, перечень статей законов для защиты медработников.
— Домашнее задание: Ситуационные задачи.
Заключительные бонусные созвоны:
04.12.23 г.:
— Бонус тарифа: Урок по правилам рекламы лекарственных средств. Чек-лист.
04.12.23 г.:
— Бонусный созвон с Гульфайрус.
— Анкета обратной связи.
— Определение точки Б.
— Выдача сертификатов.
Это весь план программы курса «Тариф Основной». Всего четыре модуля, в каждом модуле несколько уроков и домашних заданий, а также дополнительные бонусные созвоны и встречи с экспертами. Программа курса охватывает широкий спектр тем, начиная от психологической поддержки медработников и эффективной организации работы до защиты прав и коммуникационных навыков с пациентами. Курс нацелен на повышение профессионализма и качества работы медработников, а также на содействие в их защите в различных ситуациях.


Программа курса «Тариф Продвинутый» предназначена для участников с расширенным доступом, включая кураторов. Вот распределение уроков и основные темы каждого модуля:
Модуль 1: «Снова влюбиться в свою работу» (Срок: с 05.11.23г. по 05.02.24г.)
1. Вводный урок.
— Созвон с Гульфайрус для всех.
— Домашнее задание: Определение точки А. С чем пришли, что беспокоит? Выписать для себя (таблица).
2. Урок: Ценность врача. Советы от психиатра.
3. Урок: Как распознать эмоциональное выгорание и техники борьбы с ним.
4. Урок: Бонусная медитация.
— Домашнее задание: Рабочая тетрадь.
— Анкета предзаписи на психотерапию Арай.
Модуль 2: «Правильная организация работы на уровне ПМСП и стационара» (Срок: с 09.11.23г. по 09.03.24г.)
1. Урок: Кодекс чести врача.
2. Урок: Правила оказания помощи ПМСП. Функционал участковых. Что можно делегировать?
— Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, чек лист функционалов.
— Домашнее задание: Ситуационные задачи.
3. Урок: Правила выдачи листов временной нетрудоспособности. Не нарушаем ли мы тайну медработника.
— Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, домашнее задание (ситуационные задачи).
4. Урок: Правила получения поощрения и распределения СКПН.
— Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, чек лист функционалов.
— Домашнее задание: Ситуационные задачи.
09.11.23 г. 10.00ч.
5 урок: Правила направления на МСЭК и оформления пилота.
11.11.23г. 20.00 ч.
Зум созвон с практикующим заведующим ВОП отделения.
Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, чек лист функционалов.
13.11.23г. 17.00 ч.
6 урок: Правила оказания помощи диспансерным больным и выдача бесплатных лекарств.
Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, чек лист функционалов.
Домашнее задание: Ситуационные задачи.
7 урок: Чем занимается ВКК. Функционал, чем она вас защитит?
Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, чек лист функционалов.
Домашнее задание: Ситуационные задачи.
17.11.23г. 10.00 ч.
8 урок: Правила организации стационарной помощи. Портал БГ. Ургент.
Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, чек лист функционалов.
Домашнее задание: Ситуационные задачи.
Продолжение программы курса «Тариф Продвинутый»:
9 урок: Правила организации гинекологической помощи на уровне ПМСП и стационара.
— Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, чек лист функционалов.
— Домашнее задание: Ситуационные задачи.
10 урок: Правила организации педиатрической помощи на уровне ПМСП и стационара.
— Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, чек лист функционалов.
— Домашнее задание: Ситуационные задачи.
19.11.23 г. 10.00ч.
11 урок: Правила оказания специализированной помощи (узкие).
— Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, чек лист функционалов.
— Домашнее задание: Ситуационные задачи.
12 урок: Стандарт организации хирургической помощи на уровне ПМСП и стационара.
— Раздаточный материал: Презентационный материал, приказ оригинал, чек лист функционалов.
— Домашнее задание: Ситуационные задачи.
13 урок: Как формировать письма с использованием данных нормативов. Ответы на жалобы и обращения в уполномоченные органы.
21.11.23г.
— Тест на знание всех нормативов.
24.11.23г. 20.00ч.
— Созвон с Гульфайрус.
24.11.23 г. 20.00 ч.
— Бонусный созвон с экспертом по аккредитации.
25.11.23г. 10.00ч.
Программа курса «Тариф Продвинутый» продолжается:
26.11.23 г. 10.00 часов
— Созвон с Гульфайрус.
28.11.23г. 10.00 ч.
6 модуль: Дополнительный заработок врача.
1 урок: Для чего нужен блог? Ценность, как начать свой блог, побороть страх.
— Практическое задание: Заполнить анкету распаковка личности.
2 урок: Правила онлайн консультации в рамках закона.
3 урок: Правила работы с ЛС в блоге.
— Домашнее задание: Напишите 1 гайд по своей теме.
4 урок: Как не нарушить тайну медработника в блоге.
5 урок: Что может врач в блоге без лицензии?
6 урок: Базовые знания по лицензии. Кто может получить и кому нужно получить.
— Раздаточные материалы: Образец договора оферты, согласия.
— 05.12.23г. созвон с Гульфайрус в 20.00 ч.
Выдача сертификатов.
14.12.23г. 10.00 ч.
7 модуль: Получение лицензии на медкабинет/центр.
1 урок: Как выбрать кабинет, на что обратить внимание?
2 урок: Оснащение кабинета. Как обойтись без дорогостоящих оборудований.
3 урок: Заключение СЭС.
4 урок: Подача на лицензию, какие документы нужны.
5 урок: Как получить госзаказ от ФСМС.
— 11.11.23г. Созвон с Гульфайрус — разбор.
— Бонус: Созвон с экспертом по лицензии.
11.11.23г. Финальный созвон.
— Анкета обратной связи.
— Расписывание точки Б.
— Выдача сертификатов.




Приложение № 2
К ДОГОВОРУ-ОФЕРТЫ на оказание платных услуг
от 05.11.2023 г.


Правила общения в чатах
В чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг по Договору и Месенджере Telegram, предназначенноv для Обратной связи, а также в чатах Вебинара Заказчику запрещено:
1. Размещать информацию негативного характера;
2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
3. Использовать нецензурные выражения;
4. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
5. Размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору (далее- Чат) файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
6. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
7. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата;
8. Размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) в Месенджере Telegram, и (или) в чате, созданном Исполнителем дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.